南都讯 记者左旭光 “用几部手机连续三天打了上千次电话，不如我用铁通打几分钟。”昨日尽管如愿订到了回家的车票，但黄先生仍愤懑难平———先是用手机上千次拨打广铁集团的95105105订票电话从未打通，却在朋友的“指教”下用铁通电话一分钟即拨通，他认为，“95105105订票电话怀疑是铁通的垄断产物”。

    恼火八人同时打电话，也未订到票

    昨日清晨6点天还未全亮，位于井岸中兴南路与井湾路交叉口的光通物业———斗门唯一的广铁集团火车票代售点已经顾客盈门，20多名购票者在寒风中等候开门。记者与这些等待购票者聊天得知，这些“早起的鸟儿”北上者居多，且大多都是电话订票的失败者。他们中间少则数十次多则上百次上千次地拨打过铁路部门提供的95105105和96020088两个电话，但或从未拨通，或拨通后被告知售罄，无奈只能到代售点撞撞运气。

    与代售点的一票难求不同，在新青科技园超毅电子厂工作的黄先生昨日可谓峰回路转。他先是于前日7点起用手机轮番拨打95105105和96020088，可直到下午3点多仅成功接通一次，还被告知1月28日广州至岳阳东的车票已售完。昨日，他再次请来7名朋友共8人守着9部话机轮番拨打，却仍是一无所获。

    奇遇铁通电话拨打，五分钟订到票

    沮丧的他路遇一名供货商，被告知“去铁通打很容易打通”。他将信将疑地在路边找了一家铁通的电话超市，果不其然，5分钟不到，电话还未打到20次即通，黄先生也如愿订到了一张29日回家的车票。

    黄先生在如愿以偿的同时却异常气愤。他认为，正因广铁集团的订票热线是铁通电话，所以估计订票热线七八成的线路是供铁通内部使用，剩下的留给其他通讯线路，才导致订票几率出现冰火两重天的现象，他称“这是铁通和铁路的垄断”。

    记者也曾连续三天拨打订票电话，同样是无数次遭遇忙音。

    昨日下午2点多，记者按照黄先生所授，来到新青科技园管委会对面的一家公话超市打听铁通营业厅所在。老板在粗略问明来意后爽朗一笑“订车票是吧？我就是铁通的。”

    记者随即找了一部话机，首次拨打被告知网络繁忙，挂断后再打即传来“欢迎使用广铁集团订票热线”的天籁之声，虽然仍未购到票，但两次即拨通也让记者错愕不已。

    部门回应 不存在垄断，与订票客户数量有关

    广铁订票热线是否属于铁通线路，黄先生怀疑的“猫腻”和“垄断”是否存在，记者随后打通10050铁通客服热线人工服务，一名男接线员首先回应，铁通(全名中国铁通集团有限公司)和铁路(广铁集团)目前已是两个公司，更不属于同一个集团，二者何时剥离并不清楚。关于黄先生的质疑，接线员称，打通打不通都是随机的，并不存在铁通“垄断”和“猫腻”一说。

    关于此情况，电信的客服代表也给予了与铁通类似的回应，春节期间系统繁忙仅仅是因为订票客户较多，与用户选择何种运营商无关。
 
    网友声音

网友:szljx  
告诉你一个能打通春运订火车票的电话的秘笈通过几天时间的多次比对证明，要想很快打通春运订火车票的热线电话，就要找铁通公司经营的电话，接通率非常高。因为订票热线电话是他们直接经营，用电信的电话要经过端口转接，拨打的人多了就转不出去。今天早上，我用两家电信公司的电话同时拨打95105105，电信经营的就没有打通过。铁通的电话拨通了，并且成功订到了票。尚未打通电话的朋友请设法找铁通公司的号码来打，接通率高，希望就大，绝对可靠！

网友:newzai
从通信技术的理论上来说，完全正确。 铁通属于内部网络。电信和铁通的电话属于2个不同的网络。这个和我们平时上网时，使用电信的宽带上网通的网站和服务器比较慢的原因是一样啊。想想为啥很多网游服务器，要设置那么多的服务器，而且还分网通，电信、铁通，教育网等服务器，就是因为同一个网络速度比较快，优先对待的原因。。我以前也经常用这个的。。
还有，如果没有铁通电话的话，可以找网络电话，很多网络电话的出口都是铁通的。。

网友:质疑黑摩的
我一个朋友在东芝泰格上班,他们公司的电话就是铁通的.已经成功拨通了N次了

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